Zoeken
  • Eureka Creative Agency

Vermenselijk je Merk voor Maximaal Resultaat


Wat is jouw merk? Uit welke onderdelen bestaat het? Een merk is namelijk alles omvattend. Het is je logo, posts op social media, website en je visitekaartjes. Maar ook je communicatie richting klanten, je offertes, de verpakking van je pakketjes en ga zo maar door.


Een merk komt dan ook tot uiting in alle communicatie, uiteraard extern naar klanten maar ook zeker intern binnen jouw bedrijf. Een merk of branding verschilt eigenlijk helemaal niet veel van hoe wij als mensen zijn. Wil je jouw merk succesvol positioneren? Dan is het van belang om jouw merk net een beetje menselijker te maken.


gif


Wat is vermenselijking?


In iedere maatschappij is er één onderdeel dat zorgt voor verbinding; en dat is persoonlijk contact. We hebben er iedere dag mee te maken. In je eigen familie, vriendenkring, collega’s en in contact met organisaties of bedrijven. Persoonlijk contact zorgt ervoor dat vertrouwensbanden kunnen ontstaan: een essentieel onderdeel van de verkoopstrategie van ieder bedrijf.


Sterker nog, we beoordelen bedrijven en merken op dezelfde manier als mensen. Hierbij gaat het om het gevoel dat bedrijven en merken ons geven en over het waarmaken van hun beloftes. In essentie probeert ieder bedrijf een vertrouwensband met ons als klant te creëren, net zoals we doen in onze relaties met anderen. Voor consumenten zijn het merk en de mensen achter het merk onlosmakelijk met elkaar verbonden.


Waarom een mensenmerk werkt

gif


Een menselijk merk zorgt dus voor een gevoel van verbinding en een bepaalde mate van loyaliteit. De menselijke maat maakt een bedrijf of merk meer benaderbaar en interessanter. Puur omdat de menselijkheid ervoor zorgt dat we ons met bepaalde aspecten van het merk kunnen identificeren.


In essentie is het vermenselijken van een merk natuurlijk een marketing techniek. Maar wel een slimme techniek waarbij er eigenlijk met een omweg wordt gewerkt aan het verhogen van de omzet. Een menselijk merk zorgt er echter voor dat de klant niet doorheeft dat hij of zij onderdeel is van een marketing funnel.


Hoe maak je jouw merk menselijk?


Nu is het natuurlijk de vraag hoe je een merk dan precies meer menselijke eigenschappen meegeeft. Het delen van content en storytelling speelt daarbij een sleutelrol. Een sterk merk valt of staat namelijk met een consistent verhaal, ook wel imago of persoonlijkheid genoemd.


W

gif

Wanneer een merk een persoonlijkheid heeft, dan is het zowel voor klanten als voor medewerkers duidelijk waar het merk voor staat. Eén identiteit zorgt voor eenheid.


Tevens is het belangrijk om te communiceren als een mens. Schrijf in spreektaal en gebruik “normale mensentaal” in plaats van vakjargon. Zo zorg je er direct voor dat de afstand tussen bedrijf en klant kleiner wordt. Zodoende kun je stappen gaan maken naar de beste resultaten. Een mensenmerk werkt.


Meer weten over menselijke merkstrategieën op social media? Of wil je ontdekken hoe consistente communicatie de basis kan zijn voor groei? Neem contact op met Eureka Creates.


1 weergave0 opmerkingen

Recente blogposts

Alles weergeven